System ITCube stworzony przez firmę ITCube Software jest systemem klasy CRM (ang. Consumer Relationship Management), co oznacza, że jego głównym zadaniem jest gromadzenie, przetwarzanie oraz prezentowanie danych dotyczących klientów firmy.
ITCube CRM pozwoli Ci uzyskać całościowy obraz Twoich relacji z Klientem - od nawiązania kontaktu poprzez sprzedaż produktu lub usługi, aż po serwis. Program sprawdzi się zarówno w małych, jak i w dużych firmach, wspierając działy sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Oprogramowanie wykorzystuje nowoczesne technologie i posiada intuicyjny łatwy w obsłudze interfejs.
Każdy z użytkowników ITCube CRM ma zagwarantowany stały dostęp do pełnej historii współpracy firmy z danym kontrahentem, w tym do wymienionej korespondencji elektronicznej, wszelkiego rodzaju dokumentów, także finansowo-księgowych.
Przechowywane w programie CRM dane prezentowane są w postaci różnorodnych analiz i statystyk, ułatwiających kierownictwu podejmowanie decyzji. Przekłada się to na optymalizację kosztów, skuteczniejszą sprzedaż i racjonalizację obsługi klienta.
ITCube CRM pozwoli Ci w prosty i skuteczny sposób zarządzać czasem pracy oraz planować i weryfikować zadania pracowników. Do dyspozycji każdego użytkownika jest rozbudowany kalendarz porządkujący i nadzorujący codzienne czynności.
ITCube to narzędzie, które wykorzystasz również do projektowania i kontrolowania procesów oraz działań marketingowych.