TV Okazje to wiodący na rynku polskim dostawca produktów sprzedawanych w drodze reklam telewizyjnych oraz sklepu internetowego.
Liczba pracowników: 45
Handel/E-commerce
Roczny obrót: 24 mln
3 lata
Przed rozpoczęciem współpracy z Penta firma TVOkazje realizowała importy zamówień z systemów CRM oraz Presta ręcznie plikami Excel.
Wzrost ilości zamówień wynikający z wielu czynników, w tym wpływem pandemii spowodował, że TV Okazje realizowały zamówienia w systemie wielozmianowości a mimo to terminowa realizacja wszystkich zamówień nie była możliwa.
Wyzwanie polegało na przeprowadzeniu optymalizacji rozwiązań informatycznych służących do realizacji procesów operacyjnych wiązanych z realizacją zamówień w celu ograniczenia kosztów i przyspieszenia procesów.
Symfonia ERP Handel
Integracja z E-commerce – Presta Shop
Integracja z CRM TVOkazje
Dodatki Symfonia – rozwiązania autorskie Penta – dod. programistyczne do programów Symfonia
Prace rozpoczęliśmy od gruntownej analizy procesów TV Okazje. Musieliśmy dobrze zrozumieć istniejące zależności, aby w jednoznaczny sposób przestawić rozwiązania przyspieszenia realizacji procesów. Po zbadaniu potrzeb zaproponowaliśmy rozwiązania programistyczne mające na celu rozwiązanie problemów Klienta.
Na spotkaniu z zespołem TV Okazje Tomasz Raganowicz (konsultant, programista z ponad 20-letnim doświadczeniem) przedstawił wizję rozwiązań do akceptacji Klienta. Po kilku kolejnych spotkaniach wypracowano rozwiązania których realizację rozpoczęto.
Wykonana kilkanaście dodatków programistycznych przyspieszjących realizację zamówień w tym kluczowe:
Zautomatyzowanie procesu importu do Symfonii zamówień z czterech źródeł: Call Center, Presta Shop, Allegro, Amazon
Usprawnienie i przyspieszenie działania mechanizmu pozwalającego na masowe wystawianie dokumentów sprzedaży
Automatyczny export danych do bazy analitycznej w celu tworzenia zaawansowanych analiz
Dokonano optymalizacji integracji programów Symfonia Handel ERP ze sklepem Presta Shop
Zastosowane rozwiązania programistyczne oraz konfiguracyjne systemów Symfonia dostarczone przez Penta w znacznym stopniu przyczyniły się do przyspieszenia realizacji zamówień oraz znacznej reedukacji kosztów operacyjnych związanych z ich realizacją.
Kierownik ds. Wysyłki i Zarządzania Obrotem Magazynowym Dawid Żelazowski
Nasz zespół pozostaje do Twojej dyspozycji w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!